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Preguntas frequentes
Para comprarnos un automóvil, puede comenzar explorando nuestro inventario online o visitando nuestra exposición en Madrid. Una vez que haya encontrado un automóvil que le interese, puede programar una cita y hablar con uno de nuestros representantes de ventas. A partir de ahí, lo guiaremos a través del proceso de financiación y nos encargaremos de todos los trámites necesarios para finalizar la venta.
Si tiene claro que le gusta uno de nuestros vehículos, pero no quiere arriesgarse a que otro cliente se le adelante.
Puede hacer una reserva reembolsable sobre el vehículo en cuestión.
Para hacerlo, simplemente comuníquese con nuestro equipo y lo ayudaremos a reservar el automóvil por un período de tiempo específico. Tenga en cuenta que se requiere un depósito a cuenta y un contrato legal firmado y sellado por ambas partes.
Ofrecemos la oportunidad a nuestros clientes de reservar un vehículo firmando un contrato de reserva reembolsable. Esto significa que puedes asegurar el vehículo que deseas haciendo un depósito reembolsable, pero si cambias de opinión, podrás recuperar tu dinero sin peros. Esta es una excelente manera de asegurarse de poder comprar el automóvil que desea sin preocuparse por perder su depósito si decide no continuar con la compra o que otro cliente se le adelante.
También ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de probar el vehículo durante un máximo de 30 días. Esto le brinda la oportunidad de tener una idea real del automóvil y asegurarse de que sea el adecuado para usted antes de tomar una decisión final. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra y nuestro período de prueba es solo una de las muchas formas en las que pretendemos brindar un excelente servicio al cliente.
Nuestro plazo de entrega habitual es de 15 días, pero puede variar dependiendo de una serie de factores, como la disponibilidad del vehículo, su ubicación y otras consideraciones logísticas. Nuestro equipo de ventas puede brindarle información más específica sobre los tiempos de entrega y negociar con usted para encontrar una opción de entrega que se adapte a sus necesidades.
Ofrecemos una amplia variedad de garantías según el vehículo que le interese, incluidas garantías extendidas y garantías del fabricante. Nuestro equipo de ventas puede brindarle información detallada sobre las opciones disponibles y ayudarlo a encontrar una garantía que se ajuste a sus necesidades y presupuesto.
Pero como norma general TODOS los vehículos se entregan con un mínimo de 12 meses de garantia OFICIAL .
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono 919 89 30 32, correo electrónico autotramossl@gmail.com o a través del formulario de contacto de nuestra página web.
Tan solo llame a nuestro teléfono de atención al cliente 919 89 30 32 y nos encargaremos de obtener una cita en el taller oficial más cercano a su ubicación en el menor plazo de tiempo posible.
Sí, aceptamos vehículos como forma de pago. Nuestro equipo de ventas puede ayudarlo a determinar el valor de su vehículo y trabajar con usted para encontrar un vehículo nuevo que satisfaga sus necesidades.
Aceptamos una amplia variedad de vehículos, incluidos automóviles, camionetas y SUV, y nos esforzamos por hacer que el proceso de intercambio sea lo más simple y directo posible.
También ofrecemos gestión de venta si consideras que es más rentable para ti.
Nos esforzamos por garantizar que todos nuestros clientes estén satisfechos con sus compras y nuestro equipo de ventas trabajará con usted para abordar cualquier inquietud que pueda tener.
Pero si está decidido para devolver el vehículo, tiene 30 días naturales de plazo desde la fecha de entrega.
Si tiene preguntas sobre nuestra política de devoluciones o desea obtener más información, comuníquese con nosotros directamente.
Sí, ofrecemos una amplia gama de servicios de mantenimiento como cambios de aceite, neumáticos e discos de frenos, así como arreglos más complejos si es necesario. Utilizamos únicamente piezas y equipos de alta calidad y nos esforzamos por brindar un servicio rápido y eficiente para mantener su vehículo funcionando sin problemas.
Si puede. Nos encargaremos de todos los tramite y del transporte hasta la puerta de su casa.
- Fotocopia DNI
- Justificante de información bancaria
- Justificante de ingresos:
- Trabajadores por cuenta ajena: nómina
- Trabajadores por cuenta propia: declaración de la renta, trimestrales del IRPF e IVA
Si aceptamos cualquier prueba mecánica a nuestros coche, siempre y cuando, se haga en un taller oficial o en nuestras instalaciones bajo supervision.
Encuentra tu coche con Autotramos Automoción, tu concesionario de confianza que ofrece una amplia selección de vehículos GARANTIZADOS. Con un servicio al cliente excepcional y opciones de financiación para adaptarse a tu presupuesto, hacemos que sea fácil llevarse el coche de tus sueños. Visítanos hoy y experimenta la diferencia en Autotramos Automoción.